Ouvidoria
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A Ouvidoria representa os interesses dos usuários dentro da Triunfo Transbrasiliana

Sua principal função é ser canal de integração entre a sociedade e as áreas da Triunfo Transbrasiliana e está disponível para o recebimento de elogios, denúncias, reclamações, pedidos de ressarcimento dos usuários, manifestações oriundas da ANTT e demais contatos institucionais. O objetivo é responder aos usuários no menor tempo possível, com a informação correta passada pelo responsável de cada departamento.

Você pode enviar suas reclamações e sugestões para a Ouvidoria pelo formulário abaixo, acessá-la pelo telefone (14) 3533 2950, ou ainda pessoalmente na sede da concessionária em Lins/SP, na Rodovia Transbrasiliana (BR-153), Km 183 +800, de segunda a sexta, das 8h às 13h e das 14h às 18h.

A Triunfo Transbrasiliana também disponibiliza um livro para registro de ocorrências, em que o usuário poderá fazer suas manifestações. Os livros estão disponíveis nas sete Bases de Serviços Operacionais da Companhia.

Procure preencher corretamente o formulário, para que possamos lhe dar um retorno.

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